Golpe do falso prêmio: como identificar e o que fazer

Resposta rápida: o golpe do falso prêmio é uma mensagem dizendo que você ganhou algo e pedindo dinheiro, dados ou um código para “liberar” o prêmio. A regra para não cair é simples: não pague, não clique no link e não passe códigos. Confirme sempre pelo canal oficial da empresa citada.

Como o golpe costuma chegar

WhatsApp ou SMS: “Parabéns, você foi sorteado na promoção X”. Vem com link e prazo curto.
Perfil falso em rede social: imita o perfil de uma marca ou de um influenciador e chama “ganhadores” no privado.
Ligação: a pessoa diz ser da empresa e pede um código que chegou por SMS. Esse código costuma ser o de ativação do seu WhatsApp ou de acesso a uma conta.
Site cópia: página parecida com a da marca, pedindo cadastro com CPF, cartão ou senha.

O que sempre é golpe: pedido de Pix, taxa, frete ou “imposto” para liberar prêmio; pedido de senha, código de SMS ou dados do cartão; pressão para responder em minutos.

Como conferir antes de responder

Você participou? Se não se lembra de ter participado, desconfie de cara.
Procure a promoção no site oficial da marca, digitando o endereço no navegador.
Leia o regulamento: ele diz como os ganhadores são avisados e quais documentos são pedidos. Veja também se há número de certificado de autorização. Explicamos isso em como saber se uma promoção é verdadeira.
Fale com a empresa pelo telefone, e-mail ou chat que aparecem no site oficial, nunca pelo contato que mandou a mensagem.

Como se proteger

Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp e nas redes sociais;
Nunca informe códigos recebidos por SMS, nem para quem diz ser da empresa;
Desconfie de perfis com poucos seguidores, nome com letras trocadas ou criados há pouco tempo;
Não faça cadastro em links recebidos por mensagem.

Já paguei ou passei dados. E agora?

Fale com o seu banco imediatamente pelo aplicativo ou pelo telefone oficial. Se o pagamento foi por Pix, peça a abertura do Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado pelo Banco Central para casos de fraude.
Troque senhas das contas envolvidas e ative a verificação em duas etapas.
Registre um boletim de ocorrência, que em muitos estados pode ser feito pela internet.
Avise a empresa cujo nome foi usado e denuncie o perfil ou número na própria plataforma.

Sobre o BL Premia: nós não realizamos sorteios e não entregamos prêmios. Se alguém usar nosso nome para pedir pagamento ou dados, é golpe.

Perguntas frequentes

Empresa de verdade pede Pix para entregar prêmio?

Desconfie sempre. Pedido de pagamento para liberar prêmio é o sinal mais comum do golpe. Confirme com a empresa pelo canal que aparece no site oficial dela.

Passei um código que chegou por SMS. O que fazer?

Esse código pode dar acesso ao seu WhatsApp ou a outra conta. Tente recuperar a conta pelo próprio aplicativo, ative a verificação em duas etapas, avise seus contatos e registre ocorrência.

O que é o MED do Pix?

É o Mecanismo Especial de Devolução, criado pelo Banco Central para casos de fraude no Pix. O pedido é feito pelo seu banco, o quanto antes.

Recebi mensagem dizendo que ganhei pelo BL Premia. É verdade?

Não. O BL Premia é um blog editorial e não realiza sorteios nem entrega prêmios. A mensagem é golpe.